نفت شركة يمن موبايل نفياً قاطعاً الإتهامات الأخيرة التي أشيعت أنها تقوم بخصم مبالغ غير قانونية على مشتركيها..
واستغربت يمن موبايل في بيان لها اليوم حصل موقع بيس هورايزونس على نسخة منه، من دوافع تلك الحملة الإعلامية التي يتصدرها بعض الأشخاص عبر حساباتهم الشخصية في منصات التواصل الإجتماعي تحمل الكثير من الإتهامات الباطلة..
وأكدت أنها حريصة جداً على سمعتها في التعامل مع مشتركيها، مؤكدة أنها لا تقوم بإجراء أي خصم غير قانوني من أرصدة مشتركيها اطلاقاً، وبإمكان أي مشترك الحصول على فاتورته التفصيلية ومراجعتها أولاً بأول للتأكد من سلامة الإجراءات.
وإليكم نص البيان كاملاً كما ورد:
الإخوة مشتركي يمن موبايل الكرام ..
تحية طيبة للجميع ..
تابعنا مؤخراً انتشار حملة اعلامية واسعة يتصدرها بعض الأشخاص عبر حساباتهم الشخصية في منصات التواصل الإجتماعي بدوافع غريبة، تحمل الكثير من الإتهامات الباطلة المعززة بمعلومات خاطئة مفادها أن الشركة تقوم بخصم مبالغ غير قانونية على مشتركيها الأعزاء..
وهنا نود التوضيح للجميع ان الشركة تنفي نفياً قاطعاً صحة هذه الإتهامات الواردة في تلك المنشورات ونؤكد أن الشركة حريصة جداً على مصداقيتها وسمعتها في التعامل مع مشتركيها ولا تقوم بإجراء أي خصم غير قانوني من ارصدة مشتركيها اطلاقاً، سواء الأرصدة الأساسية أو أرصدة الباقات وبإمكان أي مشترك الحصول على فاتورته التفصيلية ومراجعتها أولاً بأول للتأكد من سلامة الإجراءات، وأن ما يتم خصمه هو متعلق برسوم الإشتراك الشهري الخاص بمشتركي خطوط الفوترة المحدد بمبلغ ( 597 ) ريال فقط شاملة الضرائب يتم تقسيطها على حساب المشترك بشكل يومي عبر النظام بصورة آلية وفق آلية معتمدة منذ تدشين خدمات الشركة مقابل حصوله على ميزة التخفيض في قيمة الإتصالات والرسائل بواقع 50% وهو إجراء قانوني معتمد، ومعمول به في كل شركات الاتصالات المحلية والإقليمية والدولية، وآلية تقسيط رسوم الاشتراك الشهري لخطوط الفوترة جاءت للتخفيف من الأعباء على مشتركينا الأعزاء ومراعاة ظروفهم المختلفة.
كما تؤكد يمن موبايل أن أسعار جميع خدماتها ثابتة ولم تتغير اطلاقاً وأنها تسعى دائماً لتقديم أفضل الخدمات وبأقل الأسعار لكافة مشتركيها الكرام في مختلف محافظات الجمهورية..
ختاماً: ندعو الجميع إلى عدم تداول أو نشر هذه المعلومات الصادرة عن هذه الحسابات المشبوهة وعدم الترويج لها أو التفاعل معها كونها معلومات مظللة تقف خلفها جهات مشبوهة مرتبطة بأطراف معادية يهمها النيل من الشركة وسمعتها والحد من نجاحها وزعزعة ثقة المشتركين في شركتهم الوطنية الأولى التي تقدم خدماتها لجميع المواطنين دون استثناء بأفضل صورة ممكنة.
وفق الله الجميع..
